Ehdot & määräykset

Tämän asiakirjan myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan tuotteiden ostamiseen osoitteessa www.heatxperts.com.

www.heatxperts.com omistaa HeatXperts ApS, bus. rek. nu. DK37813834, osoite H.J. Poulsens Allé 1, 5250 Odense SV, Tanska, sähköposti [email protected] Sopimukset ovat tanskaksi, englanniksi, ruotsiksi, puolaksi, saksaksi ja suomeksi.

Peruuttamisoikeus koskee vain yksityisiä kuluttajia, jotka tekevät ostoksia seuraavien kautta www.heatxperts.com Yritysten omistajilla ei ole peruutusoikeutta.

Maksu ja toimitus

Hyväksymme maksut Mastercardilla, VISAlla, American Expressillä, Apple Paylla ja PayPalilla. Emme veloita maksusta erillistä maksua. Summa vähennetään vasta, kun tuote lähetetään. Tai, jos kyseessä on erikoisvalmisteinen tuote, vähennämme maksun, kun tuotanto alkaa. Jos olet tilannut useita tuotteita ja yksi tuotteista on myöhässä, vähennämme maksun tästä tuotteesta, kun se lähetetään. Hinnat ilmoitetaan euroina (€). Jos tilauksesi kokonaisarvo on yli 499 €, tarjoamme ilmaisen toimituksen Euroopan maahan. Voit valita haluamasi toimitustavan tilausprosessin lopussa..

Toimitamme tuotteen 1-3 päivän kuluttua ostoksestasi, jos tilaamasi tuotteet ovat varastossa.

Toimitamme tuotteesi kansainvälisten kuljetusliikkeiden eli GLS:n, DHL:n ja UPS:n kautta.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin Euroopan maihin tilauksille, joiden kokonaishinta on yli 499 €.

Peruutus

Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus ilman perusteluja 30 päivän kuluessa. Jos olet ostanut useita tuotteita yhdellä tilauksella, voit peruuttaa joidenkin tai kaikkien tuotteiden oston. Voit vahvistaa toimituskulujen palautuksen peruuttamistapauksessa alla kuvatulla tavalla.

Peruuttamisaika päättyy 30 päivän kuluttua siitä päivästä, jolloin sinä tai valitsemasi henkilö (ei kuitenkaan rahdinkuljettaja) on fyysisesti vastaanottanut tavarat. Jos olet tilannut useita tavaroita yhdessä tilauksessa emmekä voi toimittaa tavaroita yhdessä lähetyksessä, sinua tai valitsemaasi henkilöä (ei kuitenkaan rahdinkuljettajaa) koskeva peruuttamisaika päättyy, kun viimeinen tavara on fyysisesti hallussasi.

Jos määräaika päättyy yleisenä vapaapäivänä, lauantaina, Tanskan perustuslain päivänä, jouluaattona tai uudenvuodenaattona, määräaikaa jatketaan seuraavaan päivään.

Peruuttamisoikeutta koskevat poikkeukset

Voit menettää peruuttamisoikeutesi, jos rikot tuotteen sinetin/pakkauksen tai jos tuote on huonontunut ja heikentynyt vääränlaisen käytön tai vahingoittumisen vuoksi.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi ottamalla meihin suoraan yhteyttä. Voit esimerkiksi lähettää kirjeen tai sähköpostin, jossa kerrot peruuttamishalustasi, osoitteeseen: HeatXperts ApS, Bus. Reg. no. DK37813834, H.J. Poulsens Allé 1, 5250 Odense SV, Tanska.

Voit käyttää lain mukaista peruuttamislomaketta. Jos päätät peruuttaa suostumuksesi, lähetämme mahdollisimman pian postitse/sähköpostitse vahvistuksen, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet pyyntösi. Peruuttamismääräaika katsotaan täyttyneeksi, jos lähetät kyseistä ostoa koskevan peruuttamislomakkeen ennen peruuttamismääräajan umpeutumista.

Tuotteen palauttaminen ja palautuskustannukset

Jos olet peruuttanut tuotteen oston, lähetä tai palauta tuote fyysisesti meille tai osoitteeseen:

HeatXperts ApS
H.J. Poulsens Allé 1
DK-5250 Odense SV, Tanska

Tuote on lähetettävä ilman aiheetonta viivytystä 30 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut haluavasi peruuttaa ostoksesi. Määräaika katsotaan täytetyksi, jos palautat tuotteet ennen 30 päivän määräaikaa.

Tuotteita ei voida toimittaa maksaa toimituksen yhteydessä tai ilman vakiojakelua. Olet vastuussa palautuskustannuksista.

Takaisinmaksu peruuttamisen yhteydessä

Kun käytät peruuttamisoikeuttasi, palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut. Palautamme summan ilman aiheetonta viivytystä 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme peruuttamisilmoituksen. Voimme kuitenkin pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet palautetut tuotteet tai kunnes olet toimittanut todisteen siitä, että tuotteet on palautettu. Myönnämme palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jonka valitsit alkuperäistä maksutapahtumaa varten, ellet ole ilmoittanut muuta. Sinulle ei missään tapauksessa aiheudu mitään palautusprosessiin liittyviä kuluja.

Tuotteiden ja pakkausten testaus

Olet vastuussa vain yhdestä tuotteen arvon alenemisen tasosta, joka johtuu tuotteiden käsittelystä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden määrittämiseksi.

Tavallisesti sinun on tarkastettava tuote samalla tavalla kuin kaupassa, ja tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossaan, jos se halutaan palauttaa. Jos olet käyttänyt tuotetta tavalla, joka ei olisi sallittua myymälässä, emmekä voi myydä tuotetta uudelleen sen täyteen arvoon, sinun on varauduttava siihen, että vähennämme arvonalennuksen hyvitystä soveltaessamme. Jos tuotteella ei ole enää kaupallista arvoa, emme palauta ostosummaa.

Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa.

Sinun on myös varmistettava, että tuote on asianmukaisesti pakattu, kun palautat sen. Olet vastuussa epäasianmukaisesta pakkaamisesta aiheutuneista vahingoista siihen asti, kun me vastaanotamme tuotteen. Säilytä siis postikuitti ja mahdolliset seuranta- tai jäljitysnumerot.

Vastuun rajoittaminen

HeatXperts on vastuussa Tanskan lain yleisten sääntöjen mukaisesti. HeatXperts ei kuitenkaan ole vastuussa ostajan epäsuorista menetyksistä, mukaan lukien - mutta ei rajoittuen - liiketoiminnan menetys, voiton menetys, liikearvon menetys tai muut satunnaiset menetykset.

HeatXpertsin vastuu rajoittuu joka tapauksessa toimitettujen tavaroiden arvoon.

Force majeure

HeatXperts ei ole vastuussa, jos velvoitteiden täyttämättä jättäminen johtuu HeatXpertsistä riippumattomista syistä, kuten lakoista, työsuluista, vienti- tai tuontikielloista, kauppasaarroista, alihankkijoiden materiaalien viivästyneistä tai riittämättömistä toimituksista, tuotannon odottamattomasta keskeyttämisestä, energiaresurssien tai kuljetusten puutteesta, hakkerihyökkäyksistä, ennakoimattomista järjestelmien käyttökatkoksista, takavarikoista ja muista vastaavista olosuhteista.

Ylivoimaisen esteen sattuessa HeatXpertsillä on oikeus pidentää toimitusaikaa vastaavasti tai peruuttaa sopimus. Ellei sopimusta pureta, osapuolet ovat velvollisia täyttämään sopimuksen ylivoimaisen esteen päättyessä. Molemmilla osapuolilla on oikeus peruuttaa sopimus, jos ylivoimainen este kestää yli 3 kuukautta.

Tuotevastuu

Jollei rajoitukset johtuvat pakottavasta lainsäädännöstä, HeatXperts on vastuussa tuotteiden henkilöille tai omaisuudelle aiheuttamista vahingoista vain, jos osoitetaan, että vahinko johtuu HeatXpertsin toimittaman tuotteen viasta tai laiminlyönnistä, ja jos osoitetaan, että 1) tuote on viallinen, 2) vahinko johtuu viasta ja 3) vian ja vahingon välillä on syy-yhteys.

HeatXperts ei myöskään vastaa kiinteistölle tai irtaimistolle aiheutuneista vahingoista, jotka tapahtuvat tuotteen ollessa ostajan hallussa. HeatXperts ei myöskään vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat ostajan valmistamista tuotteista, joihin HeatXpertsin toimittama tuote sisältyy. Ostaja on velvollinen korvaamaan HeatXpertsin vahingon, jos HeatXperts joutuu vastuuseen ja vastuu ylittää edellä kuvatun vastuun. Ostaja on velvollinen hankkimaan tuotevastuuvakuutuksen, joka kattaa kaikki tuotevastuuseen liittyvät vaatimukset, jotka voidaan esittää ostajaa vastaan ilman, että HeatXpertsiä voidaan vaatia korvausta.